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质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?
质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?
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质量手册一般包括哪些内容?质量管理体系文件又指那些东东啊?

一、质量手册 质量手册包括:公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。 质量手册是组织质量管理的纲领性文件,应纳入组织标准体系内,质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。 质量手册的编号应按组织管理标准的统一编号办法进行。通常编号由组织代号、部门代号、标准性质代号、标准顺序号和年代号等五个部分组成。 二、质量体系文件 质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;二阶文件:程序文件;三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;四阶文件:表单、记录等。 质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征,应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。 扩展资料:质量管理体系五个文件的性质、使用对象、作用是不同的: 第一层次质量方针和质量目标,是总的方向和目的。 第二层次为质量手册,是纲领性文件。 第三层是程序文件,是针对各个职能部门的,是质量手册的支持性文件,同时又受到工作文件的支持,起到承上启下的作用。同时,各部门间的横向联系和接口,主要也是在程序文件中予以规定。所以,程序文件又具有横向协调的作用。在质量管理体系文件中,程序文件编制的工作量较大,也较容易出问题,编得好对提高企业管理水平作用显著。 第四层次为工作文件,都是对具体工作的指导或规定。这类文件数目最多,是最基础的文件。 第五层次为质量记录,是全公司各项质量活动的结果形成质量记录。 参考资料:质量手册-百度百科 质量体系文件-百度百科

质量管理体系文件包括哪些内容
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质量管理体系文件包括哪些内容

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质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系,一般由与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。
质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。
希望对您有所帮助,祝您一切顺利![微笑]【摘要】
质量管理体系文件包括哪些内容【提问】
很高兴回答您的问题
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系,一般由与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。
质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。
希望对您有所帮助,祝您一切顺利![微笑]【回答】
质量体系文件,一般包括:质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。【回答】
好的,谢谢【提问】

质量手册包括哪些内容
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质量手册包括哪些内容

质量手册的内容包括:前言、企业简介、手册介绍、颁布令、质量方针和目标、组织机构、质量体系要求、质量手册管理细则、附录等。质量手册是对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件,是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。

质量手册包括哪些内容

质量手册的作用:在企业内部,它是由企业最高领导人批准发布的有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则。

对外部实行质量保证时,它是证明企业质量体系存在,并具有质量保证能力的文字表征和书面证据,是取得用户和第三方信任的手段。

质量手册为协调质量体系有效运行提供了有效手段,也为其评价和审核提供依据。