携程被黑,有多少人被携程网黑过的，请点赞！

同感，携程真心不要脸，你还好只是住酒店，我TMD订了一个澳新游，一会儿行程变动不通知，一会儿说我签证来不及要付加急费500元，一会儿说我护照有破损，问他哪里破了，回答我说要专业人事才看得出，NND一天一个样三天大变样，硬要叫我退了这个行程，还来跟我说全额退给我没损失，我的时间不是损失啊！我的假期不是损失啊！6月11日的行程，所有资料5月7日就全都收掉了，到19号晚上通知我有问题！早干嘛去了！我4月就订好了行程，付了款，通知取材料，一直拖，真不明白有什么猫腻，千万别订携程，太坑人了。

携程网“挂”了 继支付宝光纤5月27日被挖断断网后,携程也遭遇不明攻击,服务器“挂”了,目前无法访问.今天上午北京时间5月28日消息，携程旅行网官方网站今日突然陷入瘫痪，打开主页后点击时均显示“Service Unavailable”，苹果手机携程出现access service error 而百度搜索上的携程官方页面也显示404错误。 据携程内部人士称，此次不明攻击是携程未拦截成功的第一次数据库攻击，目前技术部正在抢救。对于外部猜测的酒店等数据库被彻底销毁、没有备份的说法，该内部人士表示说法太夸张，一切正在恢复中，但目前无法给出具体的系统恢复时间。 尽管携程方面回应：“目前系统正在逐步恢复中。经过紧急排查，携程数据没有丢失，预订数据也保存完整。”但网友已经为携程操碎了心，网络上流传的一种说法称携程数据库被物理删除，酒店全无。 还有网友分析携程网站瘫痪的三个原因： 同时网络上还流传着一份疑似携程内部员工爆料的内容，称“某个根目录被误操作删了，而不知道是什么情况，连备份都被干掉了，现在每个业务的代码都在重新部署。周围的同事也觉得诡异，因为连发布的日志都没了，具体原因还在查，个人猜测是有人内部报复。” 其实网站瘫痪的原因有很多种，即使是携程内部员工的爆料也有可能是善意的谎言。虽然被攻击是可能的，但物理删数据的影响是很不可靠的，何况就算真的删除也没大影响。。。 【总监】优网(53771700) 13:50:33 别说携程了...就我们一年只几万块的小客户 也知道数据三份，一份同步一份云 还有人说物理删除...咱们大携程的技术还没弱到那个份上 【总监】?﹏Jone[已认证](69**80) 13:49:58 绝对双备份 【总监】?﹏Jone[已认证](69**80) 13:50:10 连普通网站都会用双备份，我们都是三备份 【总监】优网(53771700) 13:50:33 就是，这种问题。。。不太可能在大公司出现 。。。

5月28日上午，据多名用户反映，携程官网（ctrip.com）及移动APP陷入瘫痪状态，页面无法打开。携程方面回应称，此次网站瘫痪是因为部分服务器遭到不明攻击，目前网站正在紧急修复中，对给用户带来的不便表示抱歉。 据用户反馈，通过百度推广点击进入携程网，页面显示404报错，点击“返回首页”后顺利进入携程网，但其功能和其它链接均无法使用。 针对此次故障，携程方面表示，5月28日上午11:09，因携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用，目前正在紧急恢复。对用户造成的不便，深表歉意。同时，在官网顶部，携程也打出“携程网站目前遇到问题，深表歉意，正在紧急修复中……”的提示语。

首先，既然是开网站做订票服务的，就要赚钱。只不过是转多赚少的问题。
而且，携程网在国内一般还是可以的。
你先打他们客服电话问一下。
而且，由于时间不一样，舱位不一样，班次不一样。和各方面的原因，也有可能你订票的时候是一个价，后来发现的时候还是一个价。
所以，你先打电话问一下，同时保留订票时的所有手续和网站上的订票流程。

沟通不了的，打12315啦

本人有经验是被骗的过来人，旅游局不好用，一条裤子，向着携程没有一点点作用，可以投诉中国政府网，和国家工业信息管理局，这是两个为百姓解决问题的好部门给他们点赞！！选择对应要投诉管理携程这些部门不作为;比如上海旅游质量监督局，上海消协，上海旅游，投诉他们在工作中不站在消费者角度处理问题，总说官话，我投诉了，当天行政部门就我来电话了，要求我提供证据，她以前说不管，现在又变管，真是小人

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以携程网客服的名义诈骗，电话4008649555
昨天在携程网上订了二张从武汉天河到天津的机种，今天下暴雨，赌车，想打电话改签。妻在手机上查了携程网服务电话：4008649555 ，第一次打过去是一个操广东腔的女生接的电话，问是从哪里到哪里的飞机，乘员叫什么名字，身份证号码是多少，接电话的女生普通话很差，给人的感觉就是一点都不专业，比如你说文刀刘，她就说姓文，叫刀刘等，我听得实在不耐烦了，叫妻挂了电话，又打了过去，我以为携程网这么大规模，服务人员一定众多，这次接电话的人是换了一个，普通话水平高很多，骗局正式开始，最后说要付20元的手续费，问我手上有没有储蓄卡，到ATM机上转20元手续费，我报了邮政储蓄银行，然后她说一小时内到附近的ATM机上转钱，电话联系叫妻怎么操作（妻电话开的是免提，我在开车）。我导航到了邮政银行，这个银行当然比不上工商银行之类的有大型停车场，我只好把车停在路边，因怕交警开罚单，我在车上等着，叫妻去办理。
妻与那边打通了电话，插卡---输密----帐号，输入“0”，提示错误，然后
她说输入我的工号：3456.78 ，整个过程语音一直保持，不提帐号啊，钱啊等敏感数字，然后说按三次确认。妻发现打印凭条上少了3456.78元钱，就问对方是怎么回事，对方说这是一个虚拟数字，先不要再动这张卡了，晚上银行会自动还给你，请重新换一张储蓄卡操作。
我在车上等了约二十分钟，妻拿着银行打印单给我说，“好象没有搞好，还
要换一张储蓄卡”，我拿着条子一看，那是银行转帖的单子，感觉不好，肯定上
当受骗了，我拿着单子冲进银行，期间妻又打了对方电话，是关机状态。找到值
班经理，事后知道是行长，把情况给她描述了一遍，我拿网上的帖子，微信告诉
她操作方法：输入对方卡号，连输入三次错误密码，对方帐号自动冻结。我要求
冻结对方帐号，但是她说我们没权冻结对方帐号，可能因为我的证据强硬，她便
叫保安把我带到服务窗口，工作人员也说没有权力。
我知道只有报警一条路了，打了110，我也按照网上要求冻结对方帐号，接电话的工作人员也按我的要求给行长说要冻结，行长还是一句话，没有权力。对方说警员随后到，要我在原地等候。
跟随警车到了四唯派出所，11：15 好象是他们的吃饭时间，没人理我们。
12点的时候，爹爹们终于有时间了。是一个快退休的配枪老警察。问我叫什么名字，我一报，一下子被我的名字吸引了，兴趣大增，跟我八挂起来，我的兴趣在报案上，他对我的名字兴趣太浓了，我只好强行把话题转移过来（公检法我是很不敢惹的），那打字的速度我实在是不敢恭维，我说我来吧，那老先生一点都不着急，以一字一分钟的速度进行。妻着急了，就问破案的机率有多少，我们现在是做记录统计汇报，专门有人破这个案，要看受骗的金额是多少，“全国有多少人，检察院同意立案才能统一查处”，这个回答我认可，算是专业的。我顺便问了句：网上说的冻结对方帐号是真的吗？警长答：没有证据是不能做的。我签字按手印谢谢出门。

总结一：我小看了携程网，以为他们的接线员就那个素质，普通话不标准，专业素质差。其实那都是幌子，就是让你不耐烦，增加上当的概率；
总结二：小看了携程网的流程，订票能网上搞定，为什么退手续费还要到ATM上操作？事后飞机起飞了，我打电话到携程网要改签，2分钟搞定，扣手续费300元；
总结三：小看了20元钱，没有引起警提，它背后的目标是把卡上的钱给提光。

总结 四：不要太相信网络。网络信息有真有假，一定要谨慎鉴别，包括互联网上，微信上传得沸沸扬扬的：发生大额转帖被骗后，输入对方帐号，输错三次密码，冻结卡号。先不管能否冻结，行长说了，对方3分钟就可以解冻并取走资金，有什么用呢？
总结五：没停车场的地方不要停。
希望看到此文的人不会受骗，希望朋友们在自己的圈子里转一下，让更多的人也不会受骗！

可以直接拨打电话进行举报，也可以在官网上进行举报。 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。 2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。