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1,电话订火车票 取消流程

电话订火车票 取消流程

电话订火车票的退票流程,要视不同种情况处理: 通过电话预订火车票成功还没有取到票的,可以拨打订票电话95105105(外地订票需加拨出发地区号),根据语音提示按2,再输入您预订车票的订单号,就可以取消订单了。如果忘了订单号码,可以致电12306人工客服,报上您的身份证号码,就可以查到订单号码了。 还有一种取消订单的方法,因为电话订票保留订单的时间:当日12点前预订的车票,订单将保留至当日24点;当日12点后预订的,订单保留至次日12点。如果在规定时间里没有到取票点取票的,车票系统将会自动取消订单。 电话订火车票后已经取出纸质车票的,如果想要退票,需要在开车前携带有效身份证件到车站退票窗口办理退票。

2,打电话给12306可以退订高铁票吗,退订会扣钱?

打电话给12306是可以退订高铁票的,提前十五天进行退订是不收费的。 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 扩展资料: 高铁票退订的介绍如下: 改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站。 可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的。 参考资料来源:人民网-对火车票退改规定优化多一些理解 参考资料来源:凤凰网-高铁误车 票不能退